Retournering van gehele of gedeelde bestelling

Natuurlijk kunt u altijd de order na ontvangst retourneren, als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren. Annuleert u de order, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan kunt u de goederen retourneren naar HOCA, zie ons retournerings formulier hieronder, de kosten die u zult maken voor het terugzenden zal HOCA op zich nemen, u krijgt van ons in dat geval een retourlabel toegezonden, deze plakt u op het pakket en wij zorgen ervoor dat het bij u opgehaald gaat worden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw IBAN nummer nodig. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan HOCA heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. 

Na het invullen en verzenden van onderstaand formulier zullen wij contact met u opnemen wat betreft het retourneren van de producten.

Retour Formulier